Política de privacidad y protección de datos

Responde de ellos {{AVISO_TITULAR}}. Su NIF es {{AVISO_NIF}} y su dirección postal, {{AVISO_DIRECCION}}. Las consultas sobre privacidad llegan por correo a {{AVISO_EMAIL}}; si escribes «Protección de datos» en el asunto, las atendemos primero. Nos regimos por el Reglamento (UE) 2016/679, conocido como RGPD, y por la Ley Orgánica 3/2018, la LOPDGDD.

Por cada página servida, el servidor escribe una línea en su registro: la IP desde la que se conecta el dispositivo, el momento exacto, la dirección solicitada, el tipo de navegador y, si se llega desde otra web, cuál era. Lo hace {{HOSTING_PROVIDER}}, la empresa que aloja Articulación Sana, igual que en todas las webs que aloja. Esas líneas nos sirven para encontrar fallos y frenar ataques, no para averiguar quién eres. Base legal: el interés legítimo del artículo 6.1.f del RGPD, porque una web caída o atacada no le sirve a nadie. Las líneas antiguas se eliminan por rotación automática; el objetivo es no guardarlas más de unos pocos meses, y solo se conservarían más tiempo si hiciera falta documentar un incidente concreto.

Algunas fichas tienen un formulario de pedido con dos campos, nombre y teléfono; al enviarlo se suman la IP, la fecha y la hora y la página de origen.

• Para qué: que el vendedor te llame para confirmar el pedido y después te lo entregue.
• Base legal: la ejecución de un contrato a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
• Quién los recibe: el vendedor del producto, con el sistema de pedidos y el centro de llamadas que utiliza; desde ese momento responde de ellos con su propia política.
• Qué queda aquí: un registro de cada envío sin tu nombre (hora, producto, página, IP, navegador y teléfono con casi todas las cifras ocultas), por interés legítimo (artículo 6.1.f), para frenar abusos y comprobar si un pedido salió. Se borra a los 30 días. Si un envío falla, el pedido completo se guarda aparte solo hasta poder reenviarlo.
• Qué no hacemos: guardar tu pedido ni seguir su estado; eso lo sabe el vendedor.

Tus derechos sobre el pedido se ejercen ante el vendedor; sobre el registro, ante nosotros, como explica «Qué puedes pedirnos».

Con tu mensaje hacemos una sola cosa: contestarte y, si señala un fallo en una página, arreglarlo. Usamos la dirección desde la que escribes, el nombre con el que firmes y lo que cuentes. Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que se entiende dado al escribirnos y que puedes retirar en cualquier momento. El hilo se conserva mientras la conversación siga abierta y hasta doce meses después, porque a veces un lector vuelve con el mismo producto al cabo de un tiempo; pasado ese plazo, lo eliminamos.

Te pedimos un favor: no incluyas datos de salud. Para avisarnos de un error en una ficha no necesitamos saber qué articulación te duele ni qué tratamiento sigues, y el RGPD considera esa información una categoría especial que preferimos no recibir.

{{HOSTING_PROVIDER}}, como encargado del tratamiento de esos registros, con un contrato que le prohíbe usarlos para fines propios. La empresa que nos presta el servicio de correo, por cuyos servidores pasan los mensajes. Y, si pides con el formulario de una ficha, el vendedor de ese producto. Nadie más: no vendemos datos ni los cedemos para otros fines, y ninguna máquina toma decisiones sobre ti con ellos. Si alguno de estos proveedores llevara datos fuera del EEE, lo diríamos en esta página junto con el mecanismo legal que lo cubre, por ejemplo las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

En las fichas sin formulario, un botón marcado con «Publicidad» te lleva primero a una dirección de esta web que solo sirve para redirigir (queda en el registro del servidor como cualquier otra página) y, de ahí, a la web de quien vende el producto. Allí te pedirán tus datos de contacto y la dirección de entrega, y esa información la recibe y la trata esa empresa con su propia política; a nosotros no nos llega. Merece la pena leer esa política antes de rellenar nada. En las fichas con formulario, el botón no sale de esta web: baja hasta ese formulario, explicado más arriba.

Ni cookies ni analítica: Articulación Sana no lleva rastreadores de ningún tipo. Las fuentes tipográficas viven en nuestro servidor, así que al abrir una página tu navegador no pide nada a Google ni a otras empresas. Lo contamos con más detalle en cómo tratamos las cookies.

Que te digamos qué datos tuyos tenemos (acceso), que los corrijamos (rectificación) o que los borremos (supresión). Puedes, asimismo, oponerte al tratamiento, pedir que dejemos de usarlos mientras se aclara algo (limitación) y recibirlos en un formato que puedas llevarte (portabilidad). Escríbenos a {{AVISO_EMAIL}} diciendo cuál de estos derechos quieres ejercer; solo si dudamos de que el mensaje sea tuyo te pediremos que lo acredites. La respuesta llega en un mes como máximo, y el RGPD solo permite alargar ese plazo en casos complejos y avisándote.

¿No te convence la respuesta? La vía para reclamar es la AEPD, la autoridad española de protección de datos, a través de sede.aepd.gob.es.

La web se sirve cifrada (HTTPS). Al servidor y al buzón de la redacción solo entra quien tiene que trabajar en ellos, cada persona con sus propias credenciales.

Los contenidos de Articulación Sana se dirigen a personas adultas. La LOPDGDD fija en 14 años la edad mínima para consentir por uno mismo el uso de sus datos, así que pedimos que nadie por debajo de esa edad nos escriba sin permiso de sus padres o tutores. Si cambiamos algo de esta política, la fecha de actualización de la página lo reflejará. Y si solo has entrado a leer la portada o una ficha, lo único que queda de tu visita es esa línea en el registro del servidor.